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          縣公安局學史力行為民辦實事 愛心“親子鑒定”為民排憂解難

          鎮雄新聞網    2021-06-04 16:42    劉紹琴

          “兒子落戶的問題困擾我多年,現在終于解決了,以后他可以享受國家優惠政策,讀書也不會受影響了。謝謝,謝謝你們!”這連聲的感謝出自牛場鎮牛場村村民付義學之口。

          兩年前,付義學妻子到妊娠晚期,由于家庭不富裕,夫妻二人選擇在家生產,雖省了錢,但缺少醫學證明,已2歲的孩子戶口仍沒著落,一直處于“黑戶”狀態。兒子不但無法享受低保補貼,還會影響今后入學。

          近日,鎮雄縣公安局刑偵民警在下鄉走訪過程中得知此事,隨即與鎮、村干部協商,多方籌措幫其減免全部鑒定費用,安排采血、送檢、完善資料……一套流程下來,民警很快將親子鑒定書和戶口本送到付義學手中。

          民警入戶采集血樣

          付義學家只是個例。為深入推進黨史學習教育,切實將學習成果轉化為思想成果和工作成果,縣公安局深入推進 “我為群眾辦實事”實踐活動,以問題為導向,堅持“人民有所呼、服務有所應”,從人民群眾關心的落戶所需親子鑒定血樣采集工作改起。以“下鄉入戶采血、快速辦理業務、不出一絲差錯”為原則,切實提高辦事效率,確保一次性采血,限時辦理檢驗鑒定,大大地縮短群眾辦證時間、節省辦證費用。

          服務窗口前移,群眾辦事更方便??h公安局將服務窗口前移至基層派出所或群眾家中,摸底核查,主動聯系未落戶且需要做親子鑒定的群眾,讓群眾享受一次采血、文書到戶的“一站式”服務。

          同時,工作民警還提前印制戶口辦理指南、警民聯系卡、預約登記簿、告知單等材料供群眾取閱。針對行動不便的群眾,他們還提供上門服務,將采血服務窗口移至群眾家中,極大地方便了群眾。

          創新工作制度,辦事群眾更放心??h公安局還建立健全特事特辦制度,完善接待服務,落實AB角辦理和警務公開制度。在轄區派出所設置“黨員示范崗”,并在顯著位置公示采血民警姓名、職務、聯系電話、收費標準、收費依據和最新便民利民措施等信息。

          為防止在采集血樣的過程中發生感染等意外情況,民警在轄區派出所搭建了血樣采集室專門設置隔離區和消毒區,確保清潔安全,讓前來辦事的群眾安安心心地來、放放心心地走。

          加強監督管理,群眾辦事更高效。采血民警始終堅持“上班早一點、下班遲一點、微笑多一點、說話親一點”的“四點”要求,嚴格按規定著裝上崗,做到警容嚴整、舉止端莊、精神飽滿。嚴格遵守警務工作紀律和廉潔自律規定,嚴格執行收費標準。同時,按要求公布省、市、縣三級公安機關的監督舉報電話等內容,接受群眾監督。在下鄉采血做親子鑒定的過程中,主動征求群眾的意見、建議,服務結束,群眾可通過評價系統對窗口民警的工作態度、服務質量、辦事效率、警容風紀等進行監督評議,及時整改問題和不足。

          結合鎮雄縣脫貧攻堅成效鞏固的“紅、黃、藍”監測預警機制,民警還針對紅黃兩色監測對象采取“容缺”辦理,與轄區派出所、扶貧辦等部門聯合為其辦理業務,特事特辦,并減免相關費用。避免群眾跑冤枉路,提高群眾辦事效率。

          記者:劉紹琴

          編輯:李黎

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