• <optgroup id="hyjjz"></optgroup>

      1. 
        <acronym id="hyjjz"></acronym>
        1.   當前位置 → 頭條 → 新聞詳情


          肖順興:優化辦事流程,讓政務服務中心真正便民利民

          鎮雄新聞網    2022-07-01 23:39    羅偉 王毅

          肖順興到縣政務服務中心調研時強調

          全面優化辦事流程    讓政務服務中心真正便民利民

          7月1日,鎮雄縣政務服務中心正式運行。當日上午,縣委書記肖順興走進鎮雄縣政務服務中心調研,實地檢查中心運行情況,體驗服務流程,感受各窗口服務的便民利民水平。肖順興強調,政務服務中心既是營商環境和干部作風的展示窗口,更是為民服務的重要平臺,要進一步優化辦事流程,打通線上線下服務渠道,做到“讓數據多跑路、群眾少跑腿,只進一扇門、辦事不求人”,實現政務服務真正便民利民。

          實地調研

          縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任鄭大華,縣委常委、縣委組織部部長龍群,縣委常委、縣委辦主任熊良純,縣政府黨組成員萬遠杰陪同調研。

          實地調研

          將原縣政務服務中心進行搬遷改造升級,是鎮雄“雙提升”的重大舉措,旨在進一步提升政務服務水平,破解企業群眾辦事的痛點、堵點、難點問題。目前,中心共有41家單位、1000項事項完成進駐,進駐人員140人。辦事大廳設置了A、B、C、D四個辦事區域,配置前臺工位78個、咨詢導服工位4個、后臺工位30個。并設立了7臺自助服務終端機,提供全天自助服務。

          實地調研

          來到鎮雄縣政務服務中心辦事大廳,肖順興詳細了解辦事區域的功能分布,詢問整體的辦事流程,走進一個個辦事區域,旁觀群眾辦事過程,與群眾溝通交流,詢問辦事的方便程度,聽取群眾的意見建議。

          肖順興強調,政務服務中心的宗旨是方便群眾辦事。在具體的運行中,要不斷總結完善,優化服務流程,提高辦事能力,以優質的服務實現便民利民;要站在辦事群眾的身份立場,逐個體驗窗口的辦事流程,找準痛點、難點、堵點,進一步優化和提升服務水平,真正實現“讓群眾最多跑一次”;要健全縣、鄉、村三級覆蓋體系,打通線上線下辦事通道,打通堵點、暢通渠道,讓群眾能就近辦理的就近辦理,能線上辦理的就不要到線下,真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

          實地調研

          肖順興強調,干部就是服務員,干部首先就要當好服務員。各窗口工作人員要擺正位置,當好服務員,耐心給群眾辦事,做好真誠服務商家、真心服務群眾的暖心“店小二”;要結合各自窗口所辦業務實際,在醒目位置展示辦事指南,簡化辦事流程,方便群眾知曉“怎么辦”;要開展“打包式”服務,讓辦事群眾實現一窗受理、一次辦結;要設立投訴受理窗口,及時收集和受理辦事群眾“辦不了事”的訴求,針對性加以解決,讓辦事群眾“來了就一定能辦”。



          記者:羅偉 王毅

          網編:李黎

          縣內新聞:

          媒體鎮雄:

          專題報道:

          国模小黎大尺度精品(02)[82p]_无码日韩精品一区二区免费_在线欧美精品一区二区三区_99视频只有这里才是精品